Garance spokojenosti

No stress

Produkty Beviro® vyvíjíme s maximálním ohledem na přírodní složení. Ale co jednomu sedne perfektně, druhému vyhovovat nemusí.

Každý z produktů prochází několikaměsíčním vývojem, během kterého ho testujeme nejdřív na sobě a následně s pomocí našich věrných testovačů. Ladíme složení, funkčnost i šetrnost tak dlouho, dokud s ním nejsme opravdu spokojení. Stavíme na maximálně šetrných ingrediencích, ale nikdy ne na úkor funkčního výsledku. Právě proto si za našimi produkty stojíme.

Zároveň ale víme, že každý chlap je jiný. Máme rozdílné vousy, vlasy i pokožku a každý může na stejný produkt reagovat trochu jinak. Co jednomu sedne perfektně, jinému zkrátka vyhovovat nemusí.

Pokud vám některý z našich produktů nefunguje tak, jak by měl, nebo se objeví nežádoucí reakce (zarudnutí, vyrážka apod.), ozvěte se nám. Vrátíme vám jeho plnou hodnotu formou kreditů na nákup čehokoliv jiného z našeho e-shopu.

Podmínky uplatnění:

1. Produkt jste zakoupili na našem e-shopu max. před 60 dny a nejedná se o holicí náčiní, kartáče, hřebeny, testery ani Discovery Sety.

2. Produkt vám zjevně nesedl (např. objevila se vyrážka), nebo jste jej řádně používali po dobu minimálně 30 dní, ale bez očekávaného funkčního efektu (např. šampon proti lupům lupy neomezil).

3. Na každý produkt lze garanci uplatnit pouze jednou. Jeden zákazník může garanci uplatnit maximálně 3× za kalendářní rok (bez ohledu na počet produktů).

1. Napište nám

Napište nám na e-mail info@beviro.cz. Do předmětu uveďte: Garance spokojenosti (číslo objednávky). Máte-li v objednávce více produktů, uveďte, o který jde. Připojte stručný popis vaší zkušenosti a v případě alergické nebo nežádoucí kožní reakce ideálně i fotografii.

2. Vyčkejte na odpověď

Ozveme se vám co nejdříve, zpravidla do 5 pracovních dnů. Bude-li to potřeba, požádáme vás o doplňující informace. Po schválení vám nabijeme kredity ve výši ceny reklamovaného produktu. Pokud jste si zakoupili více kusů stejného produktu, kredity vrátíme za jedno balení.

3. Vyberte si náhradu

Kredity můžete využít na nákup jakéhokoli jiného produktu z našeho e-shopu. Platí 12 měsíců od vydání a náhradou nemůže být produkt, na který jste garanci uplatnili.